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陕西省宝鸡市市长热线是12345。
以宝鸡市“12345”市长热线电话号码为基础，通过整合各类政务服务、投诉举报热线资源，改变热线“号难记、话难通、事难办”现象，把“12345”建成平台统一、管理规范、运转高效、协调有力、方便群众的非警务应急类政务一号通平台，为公众提供全天候、高效率的政务热线电话服务。
热线平台应依托智慧宝鸡大数据中心，应用互联网、云计算等先进技术，体现智能、智慧、方便、快捷等现代新理念，与警务急救热线平台及其他相关智慧应用系统互联互通，资源信息共享，有机衔接，相互补充。
扩展资料
宝鸡市“12345政务一号通”热线平台不受理如下事务：
1、非宝鸡行政辖区管辖事务；
2、专属于省级（厅局）、国家级（部委）主管、垂直管理及涉军事务；
3、属于人大、政协、监察委、检察院、法院业务及已进入法律、仲裁程序的事务；
4、属于公安业务、警务或应急、急救事务；
5、有关部门（如信访部门）已经受理正在处理过程的事务或纠纷；
6、专业经营单位的服务业务（投诉举报除外）；
7、其他有专门解决途径不属于12345受理范围的事务（如党务、人事任免等）。
宝鸡市人民政府-宝鸡市人民政府关于印发宝鸡市“12345政务一号通”热线平台建设实施方案的通知
打市长热线举报是有作用的。根据《信访条例》的规定，公民、法人或者其他组织有权采用电话的形式反映情况，提出建议、意见；市政府应当认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议。《信访条例》第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。
“热线聚民心，温暖一线牵”。热线的巾帼们拥护党的领导，热爱祖国，遵纪守法、依章办事，自觉弘扬文明新风和“四有、四自”精神，爱岗敬业、创先争优、团结协作，全年无休，日均接听电话100余通。
面对群众的各类诉求，她们认真倾听、热情服务、耐心解答，妥善解决群众反映的热点、难点问题，真正让市长热线“热”起来，让群众的心“暖”起来;她们既是话务员，又是妈妈、准妈妈，虽然家有幼子、怀有身孕，但仍坚持提前到岗，兢兢业业任劳任怨完成各项工作;她们热爱学习，积极上进，克服各种困难，经常利用业余时间充电学习，钻研业务，严格制定并落实培训目标任务，不断提升服务本领;她们满怀赤子之心，用心用情做好工作，遇到问题迎难而上，敢于担当，敢于较真碰硬，直到群众的操心事、烦心事、揪心事切实得到有效解决。
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